Lernergebnisse
Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls können die Studierenden:
Fachkompetenz
Die Begriffe Qualität, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung erläutern,
verschiedene Qualitätsmodelle beschreiben,
das formale Umfeld zu QM (Gesetzgebung, Vorschriften) nennen,
die wichtigsten Tätigkeitsfelder des Medizincontrollings (operativ, strategisch) aufzählen,
Methodenkompetenz
DIN EN ISO 9000, EFQM und KTQ am praxisnahen Beispiel bearbeiten und Unterschiede erläutern,
medizinische Fälle kodieren und gruppieren und
Sozial- und Selbstkompetenz
Literatur
Hensen. Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen. Springer, 1700.
Winkler. Medizincontrolling. Medhochzwei, 1700.